REZERTIFIZIERUNG ERFOLGREICH BESTANDEN
Flückiger bedeutet perfekten Kundenservice und Technik auf höchstem Niveau! Regelmässig werden wir im Rahmen der Swissgarant-Zertifizierung und von Automobilherstellern überprüft.
Die Audits gehören mittlerweile zum festen Bestandteil. Höchste Anforderungen an das Gebäude, die Infrastruktur und natürlich an das Fachpersonal verlangen die Premiumhersteller. Im Falle von Tesla bedeutet das, dass alle Schulungen (online und Vorortschulungen in Thatcham und Tilburg), die gesamte Infrastruktur und die Prozesse überprüft werden. Auch der Kundendienst absolviert einen Progammteil, damit die Beratung optimal funktioniert.
Das Audit 2023 wurde absolviert und erfolgreich bestanden.
